常见问题

定制周期取决于需求的复杂程度。对于常规的个人定制，我们在确认设计方案后的两到三个工作日内即可完成制作并寄出。如果是涉及大批量采购的企业定制业务，通常需要预留十到十五天的备货时间，包括确定打样、物料准备及手工组装。我们建议有特定活动日期要求的客户提前通过不朽情缘官网联系客服，以便我们合理排产。在特殊的节日高峰期，提前预约能确保您获得最理想的设计效果。

绝对不能浇水。永生花经过脱水和细胞置换处理，其内部已充满了环保保鲜液，不再具备吸收水分的功能。如果接触水分，花瓣会变得透明甚至产生霉点。在南方的回南天或雨季，如果室内湿度过高，您可能会发现花瓣变软，这时只需开启除湿机或将其移至干燥处即可恢复。不需要阳光直射，也不需要任何植物营养液，这种低成本的后期维护也是不朽情缘产品受到市场欢迎的重要原因。

不朽情缘的服务范围覆盖全国主要城市。针对长途运输，我们研发了专门的防震固定结构，确保花朵在包装盒内保持稳定，不因晃动而折损。每一件从不朽情缘平台发出的产品都会经过严格的加固处理，并与国内主流的高端快递公司合作，保障配送时效。针对大宗的企业定制订单，我们还会安排专车或专人负责现场组装，最大限度地还原不朽情缘永生花设计方案的原始美感，解决用户对易损品运输的顾虑。

正常情况下，不朽情缘生产的永生花观赏期可以达到三到五年。这主要得益于我们采用的高标准保鲜技术。在实际存放过程中，具体的持久度会受到环境湿度的影响。如果将花艺作品放置在阴凉干燥处，避免阳光直射和水分接触，其色泽与形态会保持得更久。我们建议用户每隔几个月使用冷风吹风机轻轻清理浮尘，以维持其通透感。这种长效性使得不朽情缘定制礼盒成为家居装饰和长期商务展示的首选。